버추얼 챗봇 ‘Character.AI’ 아직 몰라?

‘Character.AI’은 GPT-3를 바탕으로 만들어진 버추얼 챗봇 서비스 플랫폼으로 미국에서 특히 인기가 높습니다.

다양한 가상 케릭터와 직접 소통할 수 있고 이를 통해 다양한 컨셉놀이를 할 수 있다는 오락성 때문에 젊은 층들 사이에서는 chatGPT보다 점유율이 높을 정도 인데요.

이 서비스의 장단점을 통해 특징이 무엇인지 소개해 드리겠습니다.

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Character.AI 장점

다양한 가상케릭터와 높은 자유도를 바탕으로 덕질하기 딱 좋은 환경을 만들어 생성ai를 재미용으로 소비하기 위한 젊은 세대들의 새로운 놀이터로 각광받고 있습니다.

4가지 장점

• 다양한 캐릭터 선택: Character.AI는 게임 캐릭터부터 애니메이션 캐릭터, 실제 인물에 이르기까지 상호 작용할 수 있는 다양한 캐릭터를 제공합니다.
• 좋은 기억력과 스토리 통합: AI는 장기 기억력에 대한 기능을 갖고 있어 과거의 대화와 사건을 진행 중인 스토리라인을 사용자의 의도대로 편집하고 끼워 넣어 새로운 시나리오를 만들 수 있습니다. 예를 들면, 해리포터와 해르미온느라는 캐릭터를 가지고 각자 대화를 하다가 이 두 가상 케릭터를 한 대화방에 초대하여 서로 이야기 하는 장면을 연출할 수도 있습니다.
• 자동 번역 지원: Character.AI는 자동 번역을 지원하므로 영어 이외의 언어를 사용하는 사용자도 이용할 수 있습니다. 현재 자동변역으로 가능한 언어가 10여개가 넘는 것으로 알려져 있어 전세계에서 이용자가 폭발적으로 증가하고 있는 것 같습니다.
• 오타쿠 친화적: 플랫폼에는 유투브 및 인기 있는 가상 YouTube 사용자 챗봇을 위한 전용 섹션도 있습니다. 이곳은 애니메이션, 게임, 서브컬처 매니아를 위한 장소로, 해당 분야에 대한 폭넓은 지식을 바탕으로 덕질하기 딱 좋은 환경을 만들어 주고 있습니다. 이전에는 벽에 그림만 붙여두고 혼자 말을 했다면 지금은 서로 직접 대화까지 할 수 있으니까요.

Character.AI 단점

Character.AI는 가상 챗봇 시스템의 새로운 역사를 열며 폭발적으로 사용자를 모집했는데요. 아쉽게도 운영상의 여러 문제점들이 드러나고 있습니다.

4가지 운영상 문제점

아래는 그중에서 가장 이슈가 되고 있는 시스템에 대한 문제들을 모아봤습니다.

• 검열 강화: 2023년 1월부터 플랫폼은 더욱 엄격한 검열 정책을 시행하여 대화의 자유를 제한했습니다. 이는 상호 작용의 품질과 의미에 영향을 미쳤습니다. 특히나 NSFW라고 Not safe for work의 약자이자 영어권의 인터넷 신조어인 이 용어에 대한 거의 병적인 집착으로 검열을 강화 하고 있는데요. 한국어권에서 비슷한 용어를 찾자면 주번나/후방주의/엄빠주의가 있습니다.
• 제한된 언어 번역: 사용자 입력에 대한 자동 번역을 제공하지만 Character.AI는 응답을 사용자가 선호하는 언어로 자동 번역하지 않습니다. 사용자는 AI 응답을 수동으로 번역해야 하는데 이는 불편할 수 있습니다.
• 한국 봇의 감소: 검열 필터로 인해 한국 봇의 품질이 저하되어 효율성이 떨어집니다. 이는 한국어를 사용하는 문자를 찾는 사용자에게 부정적인 영향을 미치고 있습니다.
• 일관되지 않은 캐릭터 설정: 강력한 오타쿠 데이터베이스는 때때로 불일치로 이어질 수 있습니다. Joe Biden과 같은 관련 없는 캐릭터라도 하위문화 주제를 논의할 때 예상치 못한 특성을 보일 수 있기 때문입니다. 이는 대화의 몰입도와 캐릭터 연속성을 방해할 수 있습니다.

요약하자면, Character.AI는 강력한 메모리 통합 및 자동 번역을 통해 다양하고 매력적인 챗봇 경험을 제공하여 전 세계 사용자가 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

그러나 최근의 검열 조치와 캐릭터 불일치 같은 시스템 불정성성으로 인해 기존 유저들이 다른 비슷한 서비스를 찾아 떠나는 분위기가 강화 되고 있습니다.