이번 시간은 업무효율화를 위한 chatgpt 비즈니스 활용법 3가지에 대해서 알아보겠습니다. 실제 실무에서 chatgpt가 생각보다 많이 사용되지는 않는 것 같은데요. 이유를 생각해보면 보안상의 이유도 있겠지만 chatgpt가 잘 적용되는 분야가 따로 있는 겁니다. 그래서 모든 분야에 대해서 만능은 아니라는 거죠. 그래서 이번 시간에는 chatgpt가 비즈니스 실무에서 잘 적용되는 부분을 중점적으로 설명을 드리겠습니다.
기본적인 chatgpt 활용법은 지난 포스팅을 참조하시길 추천드립니다.
실제 비즈니스 실무 관점에서 보면 chatgpt가 잘 활용되고 있는 혹은 적용이 잘 되고 있는 분야는 크게 5가지 정도로 분류가 됩니다.
첫 번째가 자료조사, 두 번째가 아이디어 창출 부분, 세번째가 글쓰기나 번역, 네번째가 엑셀이나 PPT, 다섯번째가 프로그램 코딩 부분에서 활용도가 높습니다.
이 중 엑셀이나 PPT, 코딩 활용 부분은 추후에 따로 포스팅하도록 하고, 오늘은 세 가지 영역 자료 조사, 아이디어 창출, 자료제작 및 번역 부분에서의 활용에 대해 알아보겠습니다.
목차
chatgpt 비즈니스 활용법 – 자료 제작 및 번역
chatgpt에서 가장 파워풀한 기능 중에 하나가 바로 라이팅과 번역 부분이겠죠. 비즈니스 라이팅 버전과 번역 부분은 3가지로 나누면 좋을 것 같습니다.
일단 뭐 보도자료 홍보팀이 있으면 뭐 그런 자료 많이 쓸 거 같고요.
그 다음에 여러분들 행사를 진행할 때 그런 스크립트 같은 거를 chatgpt한테 요청하실 수 있겠고, 그 다음에 비즈니스 이메일을 영문으로 보내야 될 때가 있을 수 있죠.
보도자료 제작
첫 번째 보도자료 관련 부분인데 예를 들어보겠습니다.
서울에 불빛축제라는 걸 했었어요. 드론 라이트쇼라는 컨텐츠가 있었는데 그거에 대한 홍보 및 안내보도 자료를 한번 작성을 해보겠습니다.
크게 3단계로 한번 구성을 해 볼 건데 첫 단계에서는 이런 행사에 대한 이벤트 개요하고 여기에 필요한 사항들을 작성을 해 볼게요.
그리고 프롬프트에는 이런 계열을 붙여 놓게 한 다음에 무슨 스타일로 만들어 달라 무슨 톤으로 작성해 달라고 프롬프트에 명령어를 입력해 보도록 하겠습니다.
추가 내용에는 이런게 있으면 좋을 것 같습니다. 2단계로 ‘가상으로 신민들의 어떤 반응과 같은 것들을 추가했으면 좋겠다, 이거를 넣어 달라’라고 프롬프트의 명령을 해보겠습니다.
시민들 반응이 추가가 더 됐을 겁니다. 그 다음으로 제목이 필요합니다.
그래서 위에 보도자료가 주목을 끌 수 있게끔 기사 제목을 만들어 달라고 해보겠습니다. 3개 정도 만들어 볼까요.
3개 정도의 제목이 나왔을 거고 이 제목을 근거로 보도자료를 만들 수 있겠네요. 보조자료 정말 쉽게 만들었습니다.
원래 하려면 상당하게 시간이 많이 걸렸었는데 말이죠.
행사 발표 스크리트 제작
두 번째는 행사 발표 스크립트 제작인데요. 우리가 예를 들어서 서울 국제마라톤대회가 있다고 하겠습니다.
행사 보도자료를 활용해서 행사 진행에 스크립트를 작성해 볼게요. 행사가 진행되기 전에 기념사 같은 걸 할 수도 있죠.
그런 사항들을 쭉 적어봅니다. 기본적인 개요를 적어 놓고요.
언더바 한번 치고 쭉 선을 한번 그은 다음에 프롬프트는 ‘위자료를 참고해서 서울 국제 마라톤 행사 진행 전 스크립트 초안을 작성해 주세요’ 라고 명령어를 넣어 보겠습니다.
이때 명령어를 입력 할 때 글자 수에 제한을 두면 좋겠죠. 프롬프트를 통해서 나온 결과물을 보면 꽤 괜찮게 나온 것을 알 수 있을 겁니다.
외국어 번역
세 번째 외국어 번역 부분인데요. 이 부분은 실제 내가 번역할 부분을 그대로 복사해서 프롬프트 입력창에 입력한 다음, ‘자연스럽게 번역을 해달라’ 라고 추가로 입력해는 방법도 있습니다.
다른 방법은 한글로 된 거를 영어로 보낼 때 비즈니스 상황에 맞춰 보내야 하는 상황이 많습니다.
그럴때 chatgpt가 유용하게 활용될 수 있습니다. 예를 들어서 업무 이메일을 보내야 된다고 가정을 해보겠습니다.
영어로 작업을 해야 되는데 그걸 일단 한글로 작업을 해 볼게요.
첫 번째로는 한글로 메일에 포함되어야 되는 내용을 정리를 해봅니다.
이런 이런 사항들을 정리를 하고 이거를 영어로 번역해 달라고 해야겠죠.
그리고 바이어한테 보내야 되는 거기 때문에 톤은 formal하게 보내고 스타일은 상황에 맞게 작업을 해달라고 프롬프트를 작성했는데, 이렇게만 하셔도 꽤 괜찮은 결과물을 얻을 수 있습니다.
그 다음에 단계에서는 추가적인 내용을 좀 검토를 해야 되겠죠.
다 작성했는데 새악해보니 마감일을 넣어야 되는데 그걸 안 넣다면 그 부분을 추가해달라는 프롬프트를 입력하시면 됩니다.
예를 들어서 ‘마감일을 반드시 지켜야 되는 내용을 강한 어조로 좀 추가를 해달라 ‘이런 이런 것들을 다시 프롬프트에 입력하시면 됩니다.
그 다음에 제목을 넣어야 됩니다. 이것도 마찬가지로 위의 내용을 좀 참조해서 이메일 제목을 한 3개 정도 만들어 달라고 요청하셔서 마음에 드는 걸로 제목을 갈아 끼우시면 됩니다.
chatgpt 비즈니스 활용법 – 자료조사
실무 분야에서 가장 많이 활용 영역 중에 하나가 자료조사가 있죠. 자료주사는 크게 트렌드 조사 자료 요약 사례조사 그 다음에 특정 데이터의 추출 이런 것들이 있습니다.
트랜드 조사
각각을 나눠서 한번 보면 트렌드 조사는 어떤 식으로 활용이 되냐면 chatgpt의 기능 중 하나가 자료 정리 기능인데 보고서에 필요한 참고자료를 유용하게 활용할 수 있습니다.
예를 들어서 NFT 기술의 활용 방안 및 제약사항을 조사해야 된다고 하면 세 가지 단계를 거치게 될 겁니다.
일단은 프롬 폰트의 명령을 입력을 하고요.
두번째는 설명의 내용을 좀 더 쉽게 요청을 다시 하는 것, 세 번째는 채트피트가 산출한 결과물에 검증의 과정을 거치는 부분이 필요합니다.
1~3단계를 각각 실습을 통해서 알아볼게요.
chatgpt의 프롬프트 입력창에 “NFT 기술에 대해서 설명해주세요. 어떤 응용 분야가 있나요. nft 기술의 장단점’이라고 입력했습니다.
그리고 이어서 출력되는 내용에 “위 내용이 너무 어렵습니다. 초등학생도 이해할 수 있게 설명해주세요”라고 프롬프트를 추가로 입력해 주었습니다.
결과물은 나왔지만 이 부분은 사실 검증이 된 내용이 아니에요. 그러니 반드시 증명 작업을 거쳐야 됩니다.
chatgpt를 통해서 최근 트렌드 기술에 대해서 조사를 했지만 이거에 대한 검증 과정은 반드시 거쳐야 됩니다.
자료 요약
두 번째는 자료 요약입니다.
정식 발간된 논문이나 보고서 같은 경우를 이제 제목을 입력을 하면 채집비트가 2021년도 이전 자료는 인식을 합니다.
내가 어떤 주제에 어떤 논문을 찾을지는 잘 모르는 거잖아요. 그래서 이것는 chatgpt는 아닌데, riss 학술정보연구 서비스라는 사이트가 있습니다.
이 사이트에서 주제를 검색하고 그거에 대한 논문을 찾으신 다음에 그 논문을 복사해서 chatgpt에서 해당 논문을 요약하는 것을 한번 작업을 해보겠습니다.
일단 riss를 들어가셔서 논문을 찾습니다.
여기서 저는 ‘도파민’이라는 주제를 선택을 할게요. 그러면 저 왼쪽에 옵션들을 설정할 수 있습니다.
일단 21년도 이전으로 해야 되니까 기간을 20일로 이전으로 설정을 하고 도파민으로 검색된 논문 중에서 아무거나 복사해 보겠습니다.
눌러 보시면 저자도 나와 있고 논문 제목, 영문 번역까지 다 나와 있습니다.
복사를 하신 다음 복사된 내용을 chatgpt 프롬프트에 입력해 볼게요. chatgpt에 옮긴 다음에 프롬프트 밑에 공간을 조금 둬서 참조내용이라고 표시해 보겠습니다.
쉽게 점선을 죽~이어서 마치 선처럼 이은 다음에 위 논문을 요약해주세요라고 쓰시면 됩니다.
프롬프트를 입력한 다음 결과값을 보면 논문이 간략하게 요약된 것을 볼 수 있습니다.
시장 조사
세 번째는 자료조사입니다.
흔히 뭐 정책이나 사회적 이슈 이런 것들을 뭐 조사할 수 있죠.
예를 들어서 나라별로 인구 감소 관련된 정책 중에서 국내와 유사한 지역이 있다면 그 내 성향과 적용 방안이라든가 사례들 이런 것들을 조사할 수 있겠죠.
그러면 이건 어떤 절차로 이루어지면 좋을까요?
일단 프롬프트에 나라별로 인구 감소 정책 사례를 요청하면 되게 될 것 같습니다.
그럼 나라별로 여러 인구 감소 정책 사례가 나왔습니다.
저는 특정 국가를 일본으로 선택을 할게요. 그 다음에 ‘일본의 인구 감소 정책의 목적과 배경 시행한 문제점 정책 시행의 문제점은 무엇이 있었나요?’ 이런 식으로 프롬프트를 입력을 해보겠습니다.
그 다음으로는 ‘이 추진 정책의 진행 방향 및 장단점’을 다시 한번 질문을 해보는 겁니다.
마지막으로 ‘정책 시행 후에 일본 국민의 평가’ 뭐 이런 것들을 한번 물어볼게요.
그럼으로써 어떤 것들을 좀 알 수 있었나요?
실제 이 정책의 시행되고 나서 정책의 어떤 취지 목적 등 알 수 있었을 테고 그 다음에 애로사항이 무엇이 있었고 실제 이걸 진행한 진행 상황, 장단점, 국민들의 평가 등을 한 번에 알 수 있었습니다.
근데 중요한 건 아까도 마찬가지지만 이것도 검증을 꼭 해보셔야 됩니다. 기본적인 사실관계에 대해서는 반드시 체크를 한번 해 보셔야 됩니다.
특정데이터의 종합
네 번째는 특정 데이터를 종합할 수 있겠죠.
예를 들어서 제가 대한민국의 최근 5년간 남녀 인구 변화표를 작성을 해야 된다고 한번 가정을 하겠습니다.
그럼 프롬프트에 ‘최근 5년간 대한민국의 남녀 인구수를 표로 나타내죠’라고 명령을 했습니다. 다음과 같이 나왔는데 사실 이것도 명확한 건 아니에요. 팩트체크를 다시 하긴 해야 됩니다.
그래서 저는 가끔 이런 생각을 해요. chatgpt의 역할은 기본적인 가이드라인을 제시할 수 있지만 추가적인 사실확인이 필요하기 때문에 시간이 엄청 줄어든다고는 좀 보기는 어려울 것 같습니다.
대신 두 번째 활용방법이 있죠. 즉 아이디어 창출 방안인데요. 이 부분은 확실하게 그 효용성이 높다고 할 수 있겠습니다.
chatgpt 비즈니스 활용법 – 아이디어 창출
아이디어 창출방안은 크게 두 가지가 있습니다.
기본적인 아이디어를 도출하는 방법이 카피라이터를 제작할 때 가장 많이 쓰는 방법 중에 하나겠죠.
카피라이트 부분은 광고 위에 이쪽에서 많이 쓸 것 같습니다. 아이디어 도출 방안은 예를 들어서 이런게 있겠죠.
요즘 최근에 이슈화되는게 뭐냐면 노령화 인구 감소에서 지역 상권이 붕괴되고 그 다음에 지방의 소멸도시가 생긴다는 거죠.
인구 감소를 대비할 수 있는 정책적 아이디어를 구상할 때 chatgpt를 통해서 한번 알아보도록 할게요.
‘chatgpt 비즈니스 활용법’ 에서 아이디어 창출은 크게 두 단계로 나누면 될 것 같습니다.
아이디어 수요 및 근거 요청
첫 번째는 정책 아이디어에 대한 수요와 근거를 먼저 요청을 하는 거죠.
예를 들어서 chatgpt를 통해서 ‘인구 감소에 대한 정책과 서비스를 실행하려고 하는데 이것에 대한 아이디어별 장단점을 제시해 줘’라고 프롬프트 명령을 진행해 보겠습니다. 결과를 보면 내용이 괜찮은 거 같습니다.
아이디어 제시 결과에 대해서 구체적으로 해결방법을 다시 한번 질문해 볼게요. 너무 이제 양이 많으니까 좀 한정을 좀 지으려고 하는 겁니다.
이 부분에 대해서 구체적으로 실제 진행을 했을 때 어떤 문제점이 있었고 이 부분은 어떻게 하면 더 강화시킬 수 있는지 한번 질문을 계속하시다보면 원하는 결과를 쉽게 얻을 수 있습니다.
카피라이터 제작
두 번째는 카피라이터 제작 부분이에요. chatgpt가 언어적인 조합을 잘하기 때문에 이 부분을 잘 쓰면 좋습니다.
예를 들어서 lss로 영문인식 기능을 활용해서 사업비전에 관련된 카피라이터를 만들어 달라고 할 때 이 내용을 그대로 프롬프트 명령으로 집어 넣겠습니다.
이거는 이니셜도 되고 여러가지로 들 수도 있습니다. 예를 들어서 톤을 어떻게 해달라던가, 어떤 단어를 추가해서 다시 만들어 달라던가 등 여러가지 응용 버전이 있기 때문에 이건 여러분이 한번 해보시면 될 것 같습니다.
이렇게 chatgpt를 통해서 비즈니스 작업을 아주 빠르게 진행할 수 있었습니다.
오늘은 chatgpt가 여러가지 비즈니스 분야에서 활용되는 것을 확인하셨는데요.
정리해 보자면 총 5가지가 있었는데 그 중에서 세 가지 분야 자료조사, 아이디어 창출, 외국어 번역 이 세 부분에 대해서
실무적인 관점에서 chatgpt를 활용법하는 방법을 설명드렸습니다.
